Rujukan Laman

Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda di imcuci

Terma dan Syarat ini mengawal hubungan antara anda dan imcuci di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Berkuat kuasa serta-mertaTerpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaMeliputi akaun dan pembayaran

Apa Yang Dilindungi Oleh Terma Ini

imcuci Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini merangkumi semua aspek penggunaan platform imcuci, termasuk pendaftaran akaun, pendepositan wang, pengeluaran dana, dan penyertaan dalam mana-mana permainan yang tersedia di wilayah yang disokong. Kami menerima pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk kemudahan anda. Sebarang transaksi yang dibuat melalui kaedah

1
ini tertakluk kepada syarat tambahan pembekal masing-masing. imcuci berhak meminda terma ini pada bila-bila masa; perubahan akan dikomunikasikan melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform. Penggunaan akaun anda selepas sebarang pindaan bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini tersebut. Akses kepada perkhidmatan kami hanya dibenarkan di mana
2
undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau pertikaian berkaitan Terma dan Syarat kami, pasukan sokongan imcuci sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform imcuci untuk pertanyaan segera berkenaan terma, had akaun, atau polisi penggunaan yang memerlukan penjelasan cepat.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk pertikaian terma, permintaan pindaan akaun, atau aduan rasmi yang memerlukan rekod bertulis.

Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan di imcuci.org untuk membaca jawapan kepada soalan lazim berkenaan terma, dasar pembayaran, dan hak pengguna di Malaysia.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara imcuci Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengutamakan keselamatan maklumat anda dan ketelusan dalam setiap interaksi dengan platform kami. Berikut adalah pendekatan kami terhadap perlindungan data, keselamatan akaun, dan pengurusan maklumat pengguna.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun dan tidak berkongsinya dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

imcuci menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman anda lancar. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk akaun anda. Sebarang aktiviti akaun yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera melalui e-mel atau SMS ke nombor yang didaftarkan.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin dikekalkan mengikut obligasi peraturan.

Permintaan Pindaan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang dipersetujui.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada semakan pengesahan identiti bagi melindungi dana anda daripada akses tanpa kebenaran.

Soalan Biasa Berkenaan Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang Terma dan Syarat imcuci. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan kami secara terus.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftarkan akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan imcuci di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Penggunaan berterusan mengesahkan penerimaan anda.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan material melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, melainkan perubahan segera diperlukan atas sebab undang-undang.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan. Sila hubungi sokongan kami untuk memproses penutupan akaun tersebut.

Terma imcuci terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap pembekal pembayaran mempunyai syarat mereka sendiri yang turut mengikat anda semasa transaksi.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dengan menyatakan jenis data yang diperlukan. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

imcuci berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar mana-mana peruntukan Terma ini. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum tindakan diambil, melainkan pelanggaran bersifat serius.

Terma dan Syarat imcuci ditadbir mengikut undang-undang bidang kuasa yang berkenaan di wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui mekanisme yang ditetapkan dalam terma ini atau melalui rundingan sukarela.

Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda di imcuci

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Cara imcuci Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Pindaan

Pengesahan Pengeluaran

Soalan Biasa Berkenaan Terma dan Syarat

01 Bilakah Terma dan Syarat ini mula berkuat kuasa?

02 Bolehkah imcuci mengubah Terma dan Syarat tanpa notis?

03 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan pindaan terma?

04 Adakah Terma ini berbeza untuk pembayaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

05 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

06 Apakah berlaku kepada akaun saya jika Terma dilanggar?

07 Di bawah undang-undang negara mana Terma ini ditadbir?

Halaman Berkaitan