Rujukan Laman

Terma Undang-Undang imcuci untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan kerangka undang-undang yang mengawal penggunaan platform imcuci di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar Privasi Dikemas KiniTerma Penggunaan AkaunHak Data PenggunaBidang Kuasa DisokongPerlindungan Maklumat
imcuci Terma Undang-Undang imcuci untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Bahagian Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan dasar privasi, terma akaun, atau sebarang isu perundangan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau permintaan pemadaman data anda ke alamat e-mel khusus bahagian undang-undang kami. Respons dalam tempoh 2 hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dalam akaun anda untuk isu perundangan yang memerlukan penjelasan segera. Pasukan kami bertugas sepanjang hari di wilayah yang disokong.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam portal akaun anda untuk membangkitkan sebarang isu berkaitan data, pelanggaran terma atau permintaan akses rekod. Semua kes direkodkan dan dijejak.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

imcuci mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda dengan menggunakan penyulitan SSL dan prosedur pengesahan dua langkah bagi setiap log masuk.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan imcuci dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Maklumat akaun, kata laluan dan rekod transaksi disimpan dalam persekitaran yang selamat.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penggunaan dan menganalisis trafik laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan rekod ini pada bila-bila masa.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memerlukan dokumen pengenalan diri yang sah sebelum pengeluaran diluluskan. Ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan pematuhan perundangan.

Hak Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami secara langsung. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi kami.

Ketua Pegawai Privasi

imcuci melantik Ketua Pegawai Privasi yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar data. Hubungi terus beliau melalui portal akaun anda untuk sebarang kebimbangan berkaitan privasi.

Soalan Tentang Terma, Privasi dan Hak Anda

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang sering dikemukakan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pemegang akaun imcuci di wilayah yang disokong. Baca setiap jawapan dengan teliti untuk memahami kedudukan anda.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong. Data ini digunakan semata-mata untuk pengurusan akaun dan pematuhan perundangan.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui borang dalam portal akaun atau hubungi Ketua Pegawai Privasi kami dan kami akan menyediakan rekod dalam tempoh yang ditetapkan.

Kuki digunakan untuk meningkatkan fungsi laman dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mematikan atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas akibat tindakan tersebut.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan akaun digantung sementara siasatan dijalankan. imcuci akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan memberi peluang untuk anda menyatakan kedudukan sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah di wilayah yang disokong. Pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX hanya menerima data transaksi yang perlu.

Hantarkan permintaan pemadaman akaun melalui e-mel atau borang aduan rasmi dalam portal anda. Pemadaman data akan dilaksanakan dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang, kecuali rekod transaksi yang perlu disimpan mengikut keperluan perundangan.

imcuci beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengesyorkan anda menyemak peraturan di kawasan anda sebelum menggunakan perkhidmatan. Akses dibatasi secara automatik di wilayah di luar skop perkhidmatan yang disokong.